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個人サロンの集客って、何が正解?



「インスタで投稿してるけど、予約が増えない」



「ホームページって必要?でも難しそう…」



「チラシやGoogleマップって、実際どうなの?」
個人サロンを始めたばかりの方、もしくは新しい集客の形を模索している方は、こんなふうに悩んだ経験があるのではないでしょうか?
そこで今回は、個人サロン向けに代表的な6つの集客手段を比較しながら、
あなたに合った導線の組み方までわかるように、徹底的に解説していきます!
個人サロンの主な集客方法【6選】
① Instagram(SNS)
今や個人サロンにとって欠かせない集客ツールがInstagramです。
お客様は「どんな人が施術してくれるのか」「店内の雰囲気はどうか」を視覚的に確認してから来店します。
Instagramの強み
- 写真・動画で“世界観”が直感的に伝わる
- ストーリーズやリールで“人柄”や“空気感”が伝わる
- ハッシュタグ検索・位置情報で“地域のお客様”にも届きやすい
- フォロワーがファン化し、リピートにつながる
向いている人
- 世界観やこだわりを丁寧に発信したい人
- SNSが好き、または慣れていて発信を続けられる人
- 「他のサロンとどう違うか?」を視覚で伝えたい人
ただし、アルゴリズムの影響で投稿が届かないこともあるため、継続的な運用と仕組みづくりが鍵になります。
② ホームページ
インスタなどで気になったお客様が「もっと詳しく知りたい」と思った時、ホームページがあるかないかで信頼度は大きく変わります。
ホームページの役割
- サービス内容・料金・予約方法などの情報を1ページで整理できる
- サロンのコンセプトや想いを丁寧に伝えることができる
- お客様の声やビフォーアフター、施術実績も載せやすい
- Google検索での集客も期待できる(SEO対策が必須)
こんな人におすすめ
- 「価格が高くても信頼できる人から受けたい」と思われたい人
- リピーターよりも“本気で比較・検討する人”を集めたい人
- SNS以外の検索流入を強化したい人
特に新規単価が高いサロンや、お客様からの信頼を第一と考えるサロンでは必須のツールです。
③ LINE公式アカウント
お客様と“つながった後”に力を発揮するのがLINE。
予約のやりとりを簡単にするだけでなく、来店後の関係性づくりにも効果的です。
LINEの活用方法
- 予約受付・変更・キャンセル連絡(顧客とのやりとり効率化)
- 来店前のリマインド配信、事前ヒアリングも可能
- スタンプカード機能・キャンペーン配信などでリピート促進
- 友だち登録者にだけ「限定特典」などを提供できる
向いているサロン
- リピーターを育てて長く通ってもらいたいサロン
- 予約管理を効率化したいサロン(自動返信など)
- 「1人ひとりのお客様と丁寧に関係を築きたい」スタンスのオーナー
注意点としては、友だち登録の導線(インスタやHPからのリンク)を設計しておく必要があることです。
④ Googleマップ(Googleビジネスプロフィール)
地域密着型サロンにとって、Googleマップでの集客(MEO対策)は即効性と信頼性が高いツールです。
Googleマップ集客のメリット
- 「地名+業種(例:川越 フェイシャルエステ)」で検索されやすい
- 地元のお客様に直接届く
- 営業時間・アクセス・口コミ・写真が一目で確認できる
- Googleマップからワンクリックで電話やルート案内が可能
効果を高めるには?
- プロフィール写真や店内写真を充実させる
- 定期的に「投稿」や「お知らせ」を更新する
- 口コミを集める(来店後にお願いする仕組みを)
- メニューを登録して「何をしているお店か」がすぐわかるようにする
「今すぐ近くで行けるサロンを探している」顕在層のお客様に非常に効果的です。
⑤ チラシ・地域紙
紙媒体は一見時代遅れのように感じられますが、アナログな接触だからこそ伝わる安心感があります。
チラシの特徴
- 地域の高齢者層やスマホを使わない人にも届く
- 配布する場所(スーパー・郵便局・病院等)を選べば、属性に絞った訴求が可能
- 手渡し・紹介カード型のチラシは“信頼経由”として効果が高い
- ポスティングや折込チラシなどで地域認知を広げられる
デメリットと注意点
- 印刷コストがかかる(最低でも数千円〜)
- 効果測定がしにくい(QRコードや「このチラシを見たで〇〇割」などがあると◎)
- デザイン次第で反応率が変わる
工夫次第では、今でも“十分有効”な集客方法です。
⑥ ポータルサイト(ホットペッパーなど)
ホットペッパービューティーをはじめとするポータルサイトは、新規集客に圧倒的な力を持つ反面、依存すると価格競争に巻き込まれやすいという二面性があります。
メリット
- 「今すぐ予約したい」顕在層に届く
- サイト自体に集客力がある(SEOや広告に強い)
- 口コミが可視化されていて安心感がある
デメリット
- 毎月の掲載料が高い(4〜5万円以上が一般的)
- サロン同士の比較がしやすく、価格勝負になりやすい
- 「自分を選んでもらう」より「空き時間・料金・アクセス」で選ばれがち
導入するなら、インスタやHPと併用しながら“入り口のひとつ”として割り切って使うのがベストです。
【比較表】6つの集客手段を徹底比較!
集客手段 | メリット | デメリット | 向いているサロン |
---|---|---|---|
拡散力・共感力◎/無料で始められる | 継続発信が必要/投稿が埋もれやすい | 想いや世界観を大切にしたい人/潜在層の集客 | |
ホームページ | 情報の整理/検索対応/信頼性UP | 初期構築のハードル/運用が必要 | 本気客に選ばれたいサロン/顕在層の集客 |
LINE公式アカウント | ダイレクトに予約受付/キャンペーンやリマインド配信も◎/再来率UP | 登録導線づくりが必要/配信内容に工夫が必要 | リピーターを育てたい/継続利用してもらいたいサロン |
Googleマップ | 地名検索に強い/地元の顕在客に届く | 写真・情報を定期更新しないと印象ダウン | 地域密着型サロン/地元リピートを増やしたい人 |
チラシ・地域紙 | 高齢層や非スマホ層にも届く/手渡しできる | コストと手間/効果測定がしづらい | 郊外・住宅街などでの集客/幅広い年齢層向け |
ポータルサイト | 大手の集客力/即予約が見込める | 掲載料が高額/競合が多い・価格競争に巻き込まれる | 都市部で新規を大量に取りたい場合に限定的に有効 |
自分に合った方法を選ぶための3ステップ
① ターゲットを明確にする
少し前までは「若い人はインスタ」「年配の方はチラシ」など年齢で考えるのが主流でしたが、
今は50代・60代でもインスタを使いこなしている方が増えています。
そこで、年齢ではなく【ニーズの状態】でターゲットを分けることがおすすめ。
▼ ニーズの分類
ターゲット層 | 状態 | 有効な手段 |
---|---|---|
顕在層 | すでに「サロンに行きたい」と思っている | ホームページ/Googleマップ/ポータルサイト |
潜在層 | まだ明確な悩みはないが「なんとなく気になってる」 | Instagram/チラシ |
② 自分の得意・続けやすい手法を選ぶ
たとえば…
- 発信が苦じゃないなら→インスタ中心
- 文を書くのが得意→HPやブログ活用
- 営業が苦手→ポータルや紹介を活かす
あなたの“性格”と“得意”に合う方法を選びましょう。
③ 導線設計ができているか?
最も大切なのはここです。
いくら発信しても、「どこから予約すればいいか分からない」では意味がありません。
たとえば…
インスタで興味→プロフィールのURL→ホームページで詳細→LINEで予約
というように、「認知→検討→予約」の流れがスムーズかを確認しましょう。
最終的におすすめしたい組み合わせは?
私たちが様々な手法を試してたどり着いた答えは、「インスタ × ホームページ × LINE」
という3ステップ導線です。
なぜこの導線が強いのか?
- インスタは「発見・共感」の起点。
- ホームページは「検討・納得」の場。
- LINEは「行動・継続」の後押し。
この3つをうまく連携させることで、毎日の集客に追われる状態から、お客様が自然と集まる流れへと変えることが可能です。
まとめ|まずは全体像を知って、自分に合った導線設計を
集客方法には様々ありますが、
個人サロンにとって本当に必要なのは、「自分のスタイル」と「お客様との相性」に合った選択をすることです。
そして、“どこで認知されて、どうやって予約されるか”という流れ=導線設計を整えること。
その第一歩として、今日ご紹介した6つの集客方法とその比較を参考に、
あなたのサロンにぴったりの集客導線を見つけてくださいね。
私たちは、個人サロンのweb集客専門家として、
「発信が苦手なサロンさんでも自然とお客様が集まる導線づくり」を全力でサポートしています!



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